Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.olgas.studio prowadzony jest przez Olgę Siczek Żyśko Opa, prowadzącą działalność gospodarczą pod adresem Mińska 25c lok. U3, 03-808 Warszawa, NIP: 9482564058, adres e-mail: hello@olgas.studio.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, płatności, zwrotów oraz reklamacji.

3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.

4. Do korzystania ze sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktywnego adresu e-mail.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – Olga Siczek Żyśko Opa.

2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.olgas.studio.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

5. Produkt – towar oferowany w Sklepie, w szczególności lampy stołowe oraz lampy wiszące.

6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§3 Oferta i produkty

1. Sklep oferuje sprzedaż gotowych produktów fizycznych, głównie oświetlenia.

2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.

3. Informacje o Produktach dostępne na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

4. Sprzedawca dokłada starań, aby opisy i zdjęcia Produktów były zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie stanowią one oferty w rozumieniu przepisów prawa.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem Sklepu.

2. Złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do jego realizacji oraz akceptacji Regulaminu.

3. Klient może założyć konto w Sklepie lub dokonać zakupu bez rejestracji.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.

§5 Płatności

1. Dostępne metody płatności to:
   a) płatności elektroniczne PayU,
   b) przelew bankowy.

2. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności PayU.

3. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

§6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

2. Dostępne formy dostawy:
   a) kurier DPD,
   b) InPost Paczkomaty.

3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.

4. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia.

   §6a Odpowiedzialność za dostawę

   1. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania Klientowi.

   2. W przypadku Konsumentów ryzyko przechodzi na Klienta dopiero z chwilą fizycznego objęcia Produktu w posiadanie.

§7 Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient zobowiązany jest do wcześniejszego kontaktu mailowego ze Sprzedawcą.

3. Koszt zwrotu Produktu ponosi Klient.

4. Zwracany Produkt powinien być nieużywany i odpowiednio zabezpieczony.

5. Zwrot środków nastąpi w terminie do 10 dni od dnia otrzymania zwracanego Produktu lub potwierdzenia jego wysyłki.

6. Zwrot płatności dokonywany jest tą samą metodą, którą użył Klient, a w przypadku braku możliwości technicznych – na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.

§8 Reklamacje i niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz w Kodeksie cywilnym.

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy trwa przez okres 2 lat od dnia dostarczenia Produktu Konsumentowi.

3. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Konsument ma prawo żądać w pierwszej kolejności naprawy lub wymiany Produktu.

4. Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy jest możliwe, jeżeli:
   a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową,
   b) Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności w rozsądnym czasie,
   c) brak zgodności występuje nadal mimo prób jej usunięcia,
   d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.

5. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres hello@olgas.studio.

6. W zgłoszeniu reklamacyjnym Konsument powinien opisać stwierdzoną niezgodność oraz określić swoje żądanie. Zaleca się dołączenie zdjęć Produktu.

7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

§9 Faktury

1. Sprzedawca wystawia faktury VAT.

2. Faktury przesyłane są w formie elektronicznej na adres e-mail podany przy zamówieniu.

§10 Odpowiedzialność i użytkowanie

1. Produkty należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem oraz zaleceniami Sprzedawcy.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego montażu lub użytkowania Produktów.

§11 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§12 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

3. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.